Tanya apa saja, termasuk yang membuatmu ragu
Terakhir diperbarui: 26 September 2026
Kalau kamu sedang mempertimbangkan membeli dan ada satu hal yang belum jelas, tanyakan. Kami lebih suka menjawab pertanyaan sulit sebelum kamu membayar daripada menghadapinya sesudahnya.
Grup Telegram
Grup kami khusus untuk pembeli. Di situ kamu dibantu memasang, dan di situ kami mengumumkan kalau ada versi baru atau ada sesuatu yang perlu kamu ketahui soal TikTok.
Bukan tautan umum yang bisa dipakai siapa saja. Setiap pembeli menerima tautan masuknya sendiri — sekali pakai, dan punya batas waktu. Karena itu isi grup tetap berisi pembeli saja, dan obrolan di dalamnya tetap bisa dipercaya.
Kalau kamu belum membeli dan ingin bertanya dulu, pakai WhatsApp atau email di bawah ini. Dua-duanya kami jawab, dan bertanya tidak mengharuskan kamu membeli.
Untuk pertanyaan yang lebih pribadi — soal pesananmu, lisensi, atau hal yang tidak nyaman kamu tulis di grup.
Klik untuk langsung membuka WhatsApp. Nomor ini kami pakai untuk menjawab, bukan untuk menawarkan sesuatu. Kalau ada nomor lain mengaku dari AFITIK lalu meminta transfer, itu bukan kami.
Untuk urusan yang sebaiknya ada catatan tertulisnya.
Bukti pembayaran, permintaan hapus data, atau keluhan yang perlu kami periksa ulang. Sertakan nomor pesananmu kalau ada, supaya kami bisa langsung mencari.
Kalau ada yang mengaku dari AFITIK
- Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode verifikasi TikTok-mu.
- Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi.
- Semua pembayaran hanya lewat halaman pembayaran resmi di situs ini.
- Kami tidak pernah menghubungimu lebih dulu dari nomor yang tidak kamu kenal untuk menawarkan diskon mendesak.
- Pembayaran resmi tidak pernah dikirim ke nomor WhatsApp pribadi.
Kalau ada yang melakukan hal-hal di atas atas nama AFITIK, itu penipuan. Tulis di grup supaya yang lain juga waspada, dan kirimkan tangkapan layarnya ke email kami.
Waktu balasan
Kami bukan perusahaan dengan tim dukungan sepanjang hari, dan kami tidak akan berpura-pura begitu. Pertanyaan di grup biasanya terjawab dalam beberapa jam di hari yang sama. Pertanyaan lewat saluran pribadi bisa lebih lama.